有着三十三年历史沉淀的让胡路商场，时刻铭记“感悟需求 超越期待”的服务宗旨，构建了符合店铺经营实际的“6S”服务体系，即服务（Service）、学习（Study）、管理（Supervise）、规范（Standard）、环境（Surrounding）、满意（Satisfaction）。

    “三项”可视服务，即亲切、自然、微笑；“四送一办”便民服务，即为顾客送和气、送温暖、送知识、送方便，为顾客办实事。在现有60项便民服务的基础上，增加了“周末温馨下午茶”、“手机加油站”等便民服务设施；“三型团队”建设，即打造“学习型、服务型、创新型”的管理团队；“聆听四季”听觉体验按照四季更替，播放不同迎送宾乐曲，编排了“微笑表情操”、“规范礼仪操”；“两处五分”客诉满意，即两个地点、五分钟以内进行退换货。让顾客从细节中感受到让胡路商场多年积累的信誉。

（孙昊）