评选出最佳便民奖、最佳创意奖、最佳关爱奖、最佳售后奖、最佳体验奖等五大类近40个单项服务举措奖。

    从礼仪操、店铺宣传片、情景模拟剧、礼仪小品、栏目剧等150份服务礼仪参赛作品中评出一二三等奖。

一等奖作品：花样叠餐巾， 细节中现服务美

一等奖作品：《蓝色炫舞》礼仪操整齐大气

一等奖作品：精湛的化妆技巧提升购物体验

——最佳服务举措获奖名单——

最佳便民奖

餐饮增设就餐洗手池——鸡西新玛特广益店、大连新玛特；免费提供移动电源——鸡西新玛特中心店出租车预约服务——沈阳千盛百货；专项服务卡——大连商场；贴心导购——麦凯乐大连总店；免费复印证件、换零钱、取冰——郑州绿城店自行车、摩托车免费停放——金州新玛特；免费换零钱——松原新玛特、伊春百货大楼；贵宾预约停车——牡丹江百货大楼

最佳创意奖

凭购手机发票可提供免费改兜——沈阳新玛特中街店；免费提供防雾霾及沙尘暴口罩——麦凯乐开发区店；浪漫定情策划，免费提供场地——佳木斯新玛特百科顾问点播，提供培训课程——锦州千盛百货；农药残留检测站配备专业检测仪器——齐齐哈尔新玛特

最佳关爱奖

设立员工驿站、休息区——开封千盛百货、阜新新玛特；烹饪小课堂，现场教授制作——锦州百货大楼；养生讲堂——大连超市集团、麦凯乐哈尔滨总店会员讲堂——麦凯乐西安路店；三温暖便民服务——大商超市幸福E家店；老年活动中心，提供便民设施——七台河新玛特；关爱老人行动——大商千盛生活广场开封开元店

最佳售后奖

同城跨店办理退换货——大连超市集团；电话与短信跟踪服务——抚顺商业城；微笑卡、售后服务尊享卡——大庆新玛特；私人定制服务卡——锦州新玛特；服务回音壁——齐齐哈尔新玛特；“3315”微信服务平台——佳木斯新玛特

最佳体验奖

细心备品、星级试衣间——大庆新玛特；精彩电商，时尚生活——鞍山新玛特总店；免费加工——大庆龙凤商场、庄河千盛百货免费提供足部外翻指标测量——哈尔滨新一百；免费擦车——锦州千盛百货

——服务礼仪评选获奖名单——

一等奖

大庆新玛特          齐齐哈尔新玛特          大庆乘风新玛特

鞍山新玛特总店      满洲里友谊购物中心      锦州百货大楼

二等奖

大庆百货大楼    大连商场        大庆让胡路商场      佳木斯新玛特

桂林微笑堂      大庆龙凤商场    大庆新东风购物广场  佳木斯百货大楼

开封新玛特总店  许昌新玛特总店   麦凯乐开发区店     沈阳新玛特中街店

三等奖

大连新玛特    沈阳千盛百货    松原新玛特    锦州新玛特    阜新新玛特    

本溪商业大厦  麦凯乐西安路店  沈阳新玛特铁西店   吉林新玛特总店

麦凯乐大连总店    盘锦新玛特总店   淄博商厦   抚顺百货大楼   哈尔滨新一百

大连第二百货大楼  牡丹江百货大楼   麦凯乐青岛总店   大商超市金石滩店

大商超市盘锦泰山路店   大商千盛生活广场郑州富田店